据中国香料香精化妆品工业协会产业研究中心的数据显示，我国中国香妆行业市场规模从2023年开始已经连续两年超万亿元，成为全球第一大化妆品消费市场。同时，中国美妆市场也迎来全新的竞争格局，从“增量竞争”转向“存量博弈”，从渠道驱动转向品牌驱动。在此背景下，对话化妆品企业，探讨品牌力、科技力构建背后的深层逻辑，透视化妆品行业发展的前端趋势。
专访嘉宾：欧莱雅北亚及中国公共事务总裁 兰珍珍
新华网：本次大会的主题是“科技、品牌、共进”，欧莱雅打造品牌力和科技力的秘诀是什么？
兰珍珍：品牌肯定是一个公司最核心的价值。在品牌力上，一是要有核心力，它的核心力肯定是体现在科技上的，产品要有效，才能吸引消费者。另一方面是体现在人心，它一定是针对每个消费者深化品牌的。
根据不同的消费人群，我们针对不同品牌的调性进行了非常好的划分，让在中国的32个品牌各自都有它独特的品牌调性，从产品功效性的需求去满足不同的消费者，为消费者提供性价比和质价比的产品。
另外，科技是美妆领域永不枯竭的话题。欧莱雅今年在中国的研发与创新中心迎来成立20周年。在欧莱雅中国28年的历程中，我们很早就决定把我们的研发力量放到中国，为中国的消费者服务。研发与创新中心经过20年的历练磨合，有近400名的科研人员，他们精心研究中国的市场，中国消费者的特性，然后再根据先进的技术去研发最新的产品。
众所周知，欧莱雅是一个国际品牌，我们的研发是与国际资源同体系的。同时我们也根据中国市场的需求，中国消费者的特质，由中国的研发人员投入开发。我们希望在中国，不仅为中国，也够激励全世界。我们不仅更好地服务中国市场的消费者，同时也让中国的研发和中国的创造能够飞越世界。
新华网：本次品牌的参展主题为“大美荟萃，泱泱无界”，想要传递怎样的理念？
兰珍珍：今天在博览会上，我们看到了美妆行业的大荟萃，我们看到了非常多的品牌，包括欧莱雅也是通过展台把我们的32个品牌进行展示。我们希望美妆行业通过努力能够把美好带给行业，带给社会，带给每一位消费者。我们在“大美荟萃，泱泱无界”的概念下，希望带给大家美好，在研发20周年的展台上，以产品功效去抒发我们的大美泱泱。
本次博览会上，我们把32个品牌进行了梳理，形成了一个金字塔式的结构，从塔底到塔尖，在任何一个消费群体，任何一个时期和阶段，我们都能够为消费者带来美好的产品和美好的生活。另外，我们还用了一个可持续环保的旋转木马的概念，去特别展示了我们产品的替换芯的概念，展示我们在可持续方面的工作。
同时，我们也希望展示出欧莱雅在美上的实实在在的价值，比如在公益领域，我们有具体的项目为社会传递正能量，各美其美、美美与共的号召。通过支持乡镇女性、女科学家等公益项目的展示将“大美荟萃，泱泱无界”的主题表现出来。作为跨国公司，我们也希望通过“美”作为桥梁，在国际上传播正能量。比如在中法建交60周年，我们和景德镇一起做“心心相印一甲（家）子，口口相传一辈（杯）子”系列活动，共同打造“法式美遇见中国风”主题展。我们又把巴黎圣母院的修复过程，巴黎圣母院的沉浸式的展览带到中国，让全世界尤其是中国人民看到了巴黎圣母院的历史文明。
新华网：欧莱雅中国日前推出“美之道”青年美育项目，项目的主要内容是什么？背后有怎样的主旨和价值意义？
兰珍珍：“美”是历史文明和社会发展之中不可或缺的，大家都需要拥有，渴望拥有的事物。如何能让人们真正注意到“美”，又被“美”激励呢？我们把“美”拎出来，在欧莱雅全球115周年的时候，发起了“Essentiality of Beauty”的项目。在中国，我们把 Essentiality of beauty翻译成“美之道”，这在中国不同群体之中都受到了很大反响以及赞同。
“美之道”的“道”有道法，有道理，有道路，有各种对美的诠释。我们最终把它总结出了三个领域，一是论，二是径，三是秀。“论”就是希望能够通过讨论美，让大家都来关注美。我们讨论美究竟是什么，美是不是我能够拥有的？我们把美的讨论做到了方方面面，既要让专家、艺术家来讨论，又要让老百姓来讨论。在讨论了之后，我们就进入到“径”，就是路径，我们会开辟很多方式方法让大家去体验和感受美。
我们以当代艺术家张晓刚大型回顾性个展“读者与作者”为重要契机，携手松美术馆举办了“美之道・读者与作者”沉浸式青年美育项目。展览的题目叫“读者与作者”，你也可以成为美的作者和创造者。我们让年轻人去观展，然后通过一幅画、一篇文字等各种形式再去把自己感受的美表达出来。我们为大众开辟了一条道路，让他们能够看到美，实践美。
第三个就是“秀”，最后展示美也是秀的一部分，我们希望每个人在对美和它的道路有了一定的理解之后，能够把自己对美的感受秀出来。通过“论”“径”“秀”把我们对美的理解摊开诠释出来。我们认为美对文化历史是有重要意义的，对人们的生活方式和美好生活是有重要意义的，对社会经济是有重要意义的。
新华网：欧莱雅在中国做了很多公益活动，如“中国青年女科学家奖”“有意思青年”公益活动等，这些项目是如何平衡商业利益与社会价值的？
兰珍珍：无论是针对青年、妇女、科学家还是弱势群体等的项目，我们都会把它列入是一种公益性的活动。我们的“美丽事业，美好人生”项目今年已经是第11个年头了，在这11年间，我们免费为千千万万的弱势乡村女性提供帮助，免费为她们提供美妆的课程，无论是护发、护肤还是彩妆、美甲等，通过专业的培训，让她们能够获得这个领域的专业资质，凭借专业的资质能找到一份跟美妆领域相关的工作，或者凭一门手艺去开创自己的一份生意。这些项目跟商业是没有关系的，但是公司存在的意义之一是要对社会有贡献。
欧莱雅几十年坚持下来的公益行动，会让消费者和社会大众对欧莱雅产生敬意，给公司声誉带来长远的积极作用。
新华网：欧莱雅一直积极践行可持续发展理念，围绕可持续美妆，欧莱雅做了哪些举措？
兰珍珍：我们是率先在2018年开始携手天猫等电商平台，发起了“绿色包裹”的号召，具体来说就是我们使用的盒子是可降解的。我们的包装盒也没有繁琐的胶带，采用易撕拉设计，去除胶带对于环境的影响。同时，包装内的填充物也不是对环境有影响的泡沫或者塑料，而是100%可回收的环保纸。
今年我们在展馆上展出的对于包装包材材料的使用以及包装的设计，最终落地到了替换芯的产品，希望用替换芯这一行动，减少对环境的影响。此外，我们研发人员研发了专利性的节水洗护发神器，可以比正常的洗发过程节水69%。
我们也通过遵守中欧全球管理法规条例，环境保护条例等，希望能够在可持续发展方面把中国和世界的距离越拉越小，保持同步并进的步调。
