据中国香料香精化妆品工业协会产业研究中心的数据显示,我国中国香妆行业市场规模从2023年开始已经连续两年超万亿元,成为全球第一大化妆品消费市场。同时,中国美妆市场也迎来全新的竞争格局,从“增量竞争”转向“存量博弈”,从渠道驱动转向品牌驱动。在此背景下,对话化妆品企业,探讨品牌力、科技力构建背后的深层逻辑,透视化妆品行业发展的前端趋势。
专访嘉宾:欧诗漫生物股份有限公司总裁 沈伟良
新华网:如何看待当下消费者的需求特点?针对这些特点会怎样布局?
沈伟良:消费者现在越来越年轻化、也越来越专业化,实际上很多消费者已经变成专家型消费者了,那么年轻化导致消费者的个性化也比较明显。消费市场格局深刻重构,新一代消费者迅速崛起,科技浪潮风起云涌,消费者追求的是功效、情感与个人价值的深度融合,消费理念呈现“价值主义、国货主义、个性主义与精简主义”的特征。欧诗漫目前主要有两个品牌,一个欧诗漫品牌,定位为珍珠专业护肤,一个是佰花萃品牌,定位为百花元素的功效护肤。
消费者需求的变化,让美妆出现很多细分化的需求,让每个品牌都有不同的机会,让品牌能更好地抓住不同细分消费者的需求。
新华网:在从渠道驱动到品牌驱动的转变过程中,欧诗漫如何构建品牌力?
沈伟良:“从渠道驱动转向品牌驱动”是一场纵深式的转移,从过去的“流量狩猎”转向“精耕细作”,对品牌而言既是挑战也是机遇。对品牌来说,一是竞争核心发生改变: 从“铺货能力”和“流量博弈”变为“品牌价值”和“用户关系”的竞争;二是生命周期重塑: 渠道驱动下,品牌容易“昙花一现”,品牌驱动追求的是价值主义、长期主义和可持续发展;三是市场集中度的提升,市场走向“马太效应”;四是品类细分加速,品牌更倾向于从精细化的细分赛道切入(如敏感肌专属、纯净美妆、油皮专研等),通过占据一个特定心智来构建品牌力。
构建品牌力没有捷径,是一场关于产品创新、用户信任、体验升级和价值观共鸣的长期竞赛,如果还加上一条就是社会责任与可持续发展。未来,能够真正理解中国消费者、坚守长期主义、并体系化构建以上四大支柱的品牌,才能在这场激烈的竞争中脱颖而出,成为穿越周期的赢家。
同时也要讲好品牌故事,能够跟消费者传递一些情绪价值,更好的跟消费者建立深厚的关系。同时我觉得要充分关注消费者的需求和对功效价值和情绪价值的追求,这样的话品牌要在消费者的洞察上和科研上要下足功夫,怎么样它的功效做得更好,怎么样才能跟消费者建立更好的关系。
新华网:创新成为化妆品行业的关键词,品牌是如何进行产品创新的?如何打造差异化竞争优势?
沈伟良:欧诗漫在产品创新方面主要是以“消费者为中心”为核心的全链路研发体系,形成了具有欧诗漫特色的IPD模式,在差异化竞争优势方面,构建难以复制的品牌护城河,欧诗漫拥有跨越千年珍珠文化的传承,拥有58年的世纪匠心,拥有最完整的珍珠产业链,拥有世界规模最大的珍珠深加工的规模,拥有世界领先的珍珠科技,拥有创始人独一无二的IP故事,等等这些都是欧诗漫独一无二的品牌基因和差异化竞争优势,这些“让世界共享珍珠美”的叙事体系更加丰富和立体。
欧诗漫有58年的历史,专注于珍珠美肤研究,也是全球目前珍珠整个产业链规模最大的企业。
新华网:在人才引进方面有怎样的计划?
沈伟良:欧诗漫形成了湖州杭州研发双总部的科研格局,以销售规模近4%的比例积极打造具有国际水平的“东方美妆研发体系”,目前已经组建了180多人的专项研创团队,其中硕士及以上学历占比近40%,形成涵盖化学、生物学、皮肤科学、临床医学和计算机科学和大数据应用科学等多学科交叉的创新引擎,目前,欧诗漫在长期坚持自主研发的同时还先后与浙江大学、南京大学、中国药科大学、比利时根特大学等国内外多所高校及科研机构建立了深度合作关系,涵盖了基础研究、原料开发、生产技术等多个维度,而且已经取得了显著的成果,从四大核心科技,到创新研发的珍白因Pro、珍敏优等多个珍珠核心成分,再到45项国内外标准,159项专利,58篇核心期刊发布论文,为原料造芯、成分突破、产品迭代提供了重要平台支撑。
新华网:如何看待美妆行业未来的趋势?欧诗漫会进行怎样的布局?
沈伟良:总体来说我觉得进入一个大洗牌和行业集中的阶段了,从消费者的消费趋势来看,对功效的追求越来越强。中国美妆行业正从一个“营销战场”转变为一个“综合实力竞技场”,虽然行业发展前景广阔,但对参与者的要求也更高、更全面。未来的赢家将是那些能够 真正沉下心来做科研、夯实产品力的品牌; 深刻理解细分人群需求、与消费者建立深度情感连接的品牌; 具备全域运营能力、灵活应对渠道变迁的品牌。
欧诗漫未来的布局将以消费者为中心,以价值创造为本,立足珍珠护肤,聚焦大单品、硬核主品牌、发力多品牌、优化全渠道,打造极致的在美白产品和抗老产品,通过5-10年的高质量发展,构建一个横跨美妆、文化、科技的全球生态品牌。还有就是国货出海的时机已经慢慢成熟,欧诗漫也会加快出海的布局。将中国珍珠文化推向世界的使命,重塑中国美妆品牌价值,让世界共享珍珠美。